شرکت خودروسازی نیسان چگونه در مسیر احیا قرار گرفت؟
نشان تجارت - غلامحسین اقمشه‌ئی: داستان احیای نیسان یکی از برجسته‌ترین نمونه‌های موفقیت در صنعت خودروسازی مدرن است. نیسان که در دهه‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ یکی از بزرگترین خودروسازان ژاپن بود، در دهه ۱۹۹۰ با مشکلات مالی و مدیریتی بزرگی مواجه شد. این مشکلات عمدتاً به دلیل تصمیمات مدیریتی ضعیف، افزایش بدهی‌ها، کیفیت پایین محصولات و عدم‌توانایی رقابت با سایر خودروسازان ژاپنی و بین‌المللی به وجود آمده بود. در نتیجه، نیسان تا اواخر دهه ۱۹۹۰ نزدیک به ورشکستگی بود.
در این زمان، شرکت رنو از فرانسه به عنوان یک شریک تجاری وارد عمل شد و در سال ۱۹۹۹، رنو و نیسان یک اتحاد استراتژیک تشکیل دادند. یکی از مهم‌ترین اتفاقات این همکاری، منصوب شدن کارلوس گوسن، مدیر اجرایی موفق رنو، به عنوان مدیرعامل نیسان بود. او نقش کلیدی در احیای نیسان ایفا کرد.
اقدامات کلیدی کارلوس گوسن برای احیای نیسان
۱. کاهش هزینه‌ها و بهبود بهره‌وری: گوسن یک برنامه بزرگ کاهش هزینه‌ها و بازسازی مالی را اجرا کرد. او بسیاری از واحد‌های غیرضروری نیسان را فروخت و تعداد کارکنان را کاهش داد. همچنین بسیاری از کارخانجات و تامین‌کنندگان را ادغام یا تعطیل کرد تا هزینه‌های تولید به شدت کاهش یابد.
۲. بهبود کیفیت محصولات: نیسان در سال‌های گذشته با مشکلات کیفیتی رو‌به‌رو بود که به شهرت این شرکت آسیب زده بود. گوسن بر بهبود کیفیت تولید و ارتقاء محصولات نیسان تمرکز کرد. این باعث شد تا نیسان دوباره به عنوان برندی قابل اعتماد در بازار مطرح شود.
۳. نوآوری در محصولات: گوسن، سرمایه‌گذاری زیادی روی توسعه خودروهای جدید و نوآورانه انجام داد. مدل‌هایی مانند نیسان آلتیما و نیسان ۳۵۰Z که در اوایل دهه ۲۰۰۰ معرفی شدند، موفقیت‌های بزرگی برای نیسان به همراه داشتند و به احیای تصویر برند کمک کردند.
۴. تمرکز بر بازار‌های بین‌المللی: نیسان با گسترش حضور خود در بازار‌های نوظهور و تقویت فروش در بازار‌های موجود، به خصوص در آمریکا و چین، توانست سهم بازار خود را افزایش دهد. خودروهای اقتصادی و باکیفیت نیسان در این بازار‌ها محبوبیت زیادی پیدا کردند.
۵. نوآوری در تکنولوژی: گوسن به عنوان یک مدیر تکنولوژی‌محور، به نیسان کمک کرد تا در زمینه خودروهای الکتریکی پیشگام شود. نیسان لیف (Leaf) که در سال ۲۰۱۰ به بازار عرضه شد، یکی از نخستین خودروهای الکتریکی تولید انبوه در جهان بود و همچنان به عنوان یکی از پرفروش‌ترین خودروهای الکتریکی جهان شناخته می‌شود.
نتایج احیا
با این اقدامات، نیسان از یک شرکت در آستانه ورشکستگی به یکی از بزرگترین خودروسازان جهان تبدیل شد. اتحاد نیسان و رنو به یکی از موفق‌ترین اتحاد‌های صنعتی جهان تبدیل شد و توانست نیسان را به جایگاهی پایدار در بازار‌های بین‌المللی برساند. کارلوس گوسن به عنوان معمار اصلی این احیا شناخته می‌شود و اقدامات وی نمونه‌ای از مدیریت موفق در شرایط بحرانی است.
