واتس‌اپ به ارسال زمان‌بندی‌شده پیام نزدیک می‌شود

نشان تجارت - واتس‌اپ (WhatsApp) در حال توسعه قابلیتی است که مدت‌ها یکی از مهم‌ترین درخواست‌های کاربران این پیام‌رسان به شمار می‌رفت؛ قابلیتی که به کاربران اجازه می‌دهد پیام‌های خود را از پیش بنویسند و زمان دقیق ارسال آن‌ها را مشخص کنند. این ویژگی که با عنوان ارسال زمان‌بندی‌شده پیام شناخته می‌شود، می‌تواند تجربه کاربری واتس‌اپ را به شکل محسوسی بهبود دهد و این پلتفرم را به سطح امکانات برخی رقبای خود نزدیک‌تر کند.

براساس گزارشی که نخستین بار توسط WABetaInfo منتشر شد، این قابلیت هنوز در مرحله توسعه قرار دارد و به طور کامل در نسخه‌های بتای فعلی فعال نشده است. با این حال، نشانه‌هایی از آن در رابط کاربری نسخه‌های آزمایشی واتس‌اپ مشاهده شده که نشان می‌دهد این شرکت به صورت جدی روی پیاده‌سازی آن کار می‌کند. طبق این گزارش، بخشی با عنوان پیام‌های زمان‌بندی‌شده در صفحه اطلاعات گروه‌ها دیده شده که می‌تواند محل مدیریت این پیام‌ها باشد.

قابلیت ارسال زمان‌بندی‌شده به کاربران اجازه می‌دهد پیامی را در هر زمان بنویسند و تعیین کنند که آن پیام در تاریخ و ساعت مشخصی به صورت خودکار ارسال شود، بدون آن‌که نیاز باشد در زمان ارسال حضور فعال داشته باشند. چنین امکانی برای کاربردهای گوناگونی مفید است؛ از تبریک تولد و یادآوری مناسبت‌ها گرفته تا پیام‌های کاری، اطلاع‌رسانی‌های گروهی و ارتباط با مخاطبانی در مناطق زمانی متفاوت.

در حال حاضر، کاربران واتس‌اپ برای انجام چنین کاری ناچار به استفاده از راه‌حل‌های غیرمستقیم هستند. برای مثال در آیفون، برخی کاربران از اپلیکیشن Shortcuts برای ساخت اتوماسیون‌های پیچیده استفاده می‌کنند که نه تنها برای همه قابل فهم نیست، بلکه همیشه هم عملکردی پایدار ندارد. اضافه شدن یک قابلیت بومی در خود واتس‌اپ می‌تواند این مشکل را به طور کامل برطرف کند و تجربه‌ای ساده و قابل اعتماد در اختیار کاربران بگذارد.

طبق اطلاعات منتشرشده، بخش پیام‌های زمان‌بندی‌شده امکان مشاهده تعداد پیام‌های برنامه‌ریزی‌شده و مدیریت آن‌ها را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند پیام‌های خود را ویرایش کنند، زمان ارسال را تغییر دهند یا در صورت نیاز آن‌ها را لغو کنند. نکته مهم این است که این قابلیت تنها به گفت‌وگوهای خصوصی محدود نخواهد بود و برای چت‌های گروهی نیز در دسترس قرار می‌گیرد؛ موضوعی که برای هماهنگی تیمی و مدیریت گروه‌ها اهمیت زیادی دارد.

اضافه شدن این ویژگی به واتس‌اپ، این پیام‌رسان را یک گام دیگر به رقابت با پلتفرم‌هایی می‌رساند که مدت‌هاست چنین امکانی را ارائه می‌دهند. برای مثال، تلگرام (Telegram) سال‌هاست از ارسال زمان‌بندی‌شده پشتیبانی می‌کند و حتی امکان ارسال پیام در لحظه آنلاین شدن مخاطب را نیز فراهم کرده است. همچنین اپل در اپلیکیشن Messages خود و از نسخه‌های جدید سیستم عامل iOS قابلیتی با عنوان ارسال بعدا معرفی کرده که به کاربران آیفون اجازه زمان‌بندی پیام‌ها را می‌دهد.

رشد تقاضا برای این قابلیت نشان‌دهنده تغییر نقش واتس‌اپ در زندگی روزمره کاربران است. این اپلیکیشن دیگر صرفا ابزاری برای گفت‌وگوی دوستانه نیست، بلکه به بستری برای ارتباطات کاری، مدیریت گروه‌های آموزشی، هماهنگی خانوادگی و حتی فعالیت‌های تجاری تبدیل شده است. در چنین فضایی، امکان ارسال پیام در زمان دقیق می‌تواند بهره‌وری کاربران را افزایش دهد و از فراموش شدن پیام‌های مهم جلوگیری کند.

اگرچه واتس‌اپ هنوز تاریخ رسمی عرضه این قابلیت را اعلام نکرده، اما ظاهر شدن عناصر مربوط به آن در نسخه‌های بتا نشان می‌دهد که توسعه آن در مراحل پیشرفته قرار دارد. معمولا واتس‌اپ ویژگی‌های جدید را پس از دوره‌ای آزمایش محدود، به تدریج در اختیار کاربران عمومی قرار می‌دهد؛ بنابراین احتمال می‌رود ارسال زمان‌بندی‌شده پیام نیز در آینده‌ای نه چندان دور به صورت گسترده منتشر شود.

واتس‌اپ که تحت مالکیت Meta فعالیت می‌کند، همواره تلاش کرده تعادلی میان سادگی و افزودن امکانات جدید برقرار کند. اگر این قابلیت به شکلی پایدار و کاربرپسند عرضه شود، می‌تواند یکی از محبوب‌ترین به‌روزرسانی‌های این پیام‌رسان در سال‌های اخیر باشد و یکی از مهم‌ترین کمبودهای آن را برطرف کند. چنین تغییری نه تنها رضایت کاربران فعلی را افزایش می‌دهد، بلکه جایگاه واتس‌اپ را به عنوان یکی از قدرتمندترین پیام‌رسان‌های جهان بیش از پیش تثبیت خواهد کرد.