نشان تجارت - گوشیهای هوشمند جزئی جداییناپذیر از زندگی ما هستند و ما به آنها برای ارتباط، کارهای روزمره و نگهداری اطلاعات شخصی تکیه داریم. اما در مواقعی، فراموش کردن رمز عبور دستگاه میتواند منجر به بروز مشکلات جدی شود. در این مطلب به بررسی راهکارهای بازیابی رمز عبور پس از فراموشی رمز گوشیهای اندروید و آیفون میپردازیم.
بهتر است قبل از اقدام به هر روش بازیابی، رمزهایی که احتمالاً به یاد دارید را امتحان کنید. اگر پس از چندین تلاش موفق نشدید، میتوانید از روشهای دیگر استفاده کنید.
در گوشیهای اندرویدی، چند روش موثر برای بازیابی رمز وجود دارد. اولین روش استفاده از سرویس Google Find My Device است. با ورود به حساب گوگل خود از طریق مرورگر، میتوانید دستگاه را پیدا و در صورت اتصال به اینترنت، از گزینههای قفل یا پاکسازی استفاده کنید. لازم به ذکر است که این روش معمولاً باعث از بین رفتن اطلاعات میشود، پس تهیه نسخه پشتیبان ضروری است.
روش دیگر در گوشیهای اندرویدی، استفاده از قابلیت Smart Lock است. این ویژگی به شما اجازه میدهد تا در مکانهای مطمئن یا هنگام اتصال به دستگاههای مورد اعتماد، قفل گوشی به صورت خودکار باز شود. البته این قابلیت باید از قبل فعال شده باشد تا در زمان فراموشی رمز مفید واقع شود.
برای گوشیهای قدیمی اندرویدی، گزینه Forgot Pattern وجود دارد. پس از چند بار وارد کردن رمز اشتباه، این گزینه ظاهر میشود و با وارد کردن اطلاعات حساب گوگل، امکان بازنشانی الگو فراهم میشود. این روش ساده و سریع است، اما تنها در نسخههای قدیمی اندروید کاربرد دارد.
یکی از روشهای دیگر استفاده از ADB (Android Debug Bridge) است. اگر قابلیت USB Debugging در گوشی فعال باشد، میتوانید از طریق کامپیوتر به فایلهای قفل دسترسی پیدا کرده و آنها را حذف کنید. این روش معمولاً برای گوشیهای قدیمی اندروید مناسب است و در نسخههای جدیدتر، به دلیل رمزگذاری دستگاه، کاربرد ندارد.
حال به گوشیهای آیفون میپردازیم. در دستگاههای آیفون، سیستم امنیتی پیشرفته اپل باعث شده که روشهای بازیابی رمز متفاوت باشند. در صورت فراموشی رمز آیفون، معمولاً تنها راه رسمی، ریست فکتوری کردن دستگاه است. برای انجام این کار نیاز به یک کامپیوتر و برنامه iTunes یا Finder دارید.
برای ورود به حالت Recovery Mode در آیفون، مراحل بسته به مدل متفاوت است. در مدلهای جدید آیفون، باید دکمه ولوم بالا و دکمه پاور را بهصورت همزمان فشار دهید تا دستگاه خاموش شود و سپس به کامپیوتر متصل کنید. دستگاه وارد حالت ریکاوری شده و iTunes یا Finder گزینه Restore را ارائه میدهند. با انتخاب این گزینه، دستگاه به تنظیمات کارخانه بازنشانی میشود.
این روش باعث پاک شدن تمامی اطلاعات دستگاه میشود، لذا قبل از اقدام به آن، بهتر است از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. پس از بازنشانی، میتوانید از نسخه پشتیبان موجود در iCloud یا iTunes برای بازیابی دادهها استفاده کنید. این امر به شما اجازه میدهد که بدون از دست دادن دادههای مهم، دوباره از دستگاه خود استفاده کنید.
یکی از روشهای دیگر استفاده از نرمافزارهای جانبی جهت باز کردن قفل آیفون نیز گزینهای است که برخی از کاربران از آن بهره میبرند. نرمافزارهایی مانند iMyFone LockWiper و Tenorshare ۴uKey ادعا میکنند که میتوانند بدون پاک شدن اطلاعات، قفل آیفون را باز کنند. اما باید توجه داشت که استفاده از این نرمافزارها ممکن است منجر به از دست رفتن گارانتی دستگاه شود و بهتر است تنها در شرایط ضروری به آنها متوسل شوید.
برای افزایش امنیت دستگاه خود، تهیه نسخه پشتیبان منظم بسیار حیاتی است. استفاده از سرویسهای ابری مانند Google Drive برای اندروید و iCloud برای آیفون به شما امکان بازیابی اطلاعات پس از ریست فکتوری را میدهد. همچنین، توصیه میشود از مدیران رمز عبور استفاده کنید تا رمزهای عبور خود را به صورت امن ذخیره کرده و از فراموشی آنها جلوگیری نمایید.
توصیه میشود که همیشه از روشهای رسمی و امن برای بازیابی رمز عبور استفاده کنید و از نرمافزارهای ناشناخته اجتناب نمایید. در صورتی که امکان استفاده از روشهای بازیابی آنلاین یا نرمافزارهای جانبی فراهم نشد، مراجعه به خدمات پشتیبانی فنی اپل یا تولیدکننده گوشی اندرویدی میتواند راهگشا باشد. تماس با مرکز خدمات مشتریان و ارائه مدارک لازم، از جمله گارانتی و اطلاعات مربوط به دستگاه، میتواند به بازیابی دسترسی شما کمک کند.