تنظیم قرارداد کار فریلنسری

نشان تجارت - قرارداد فریلنسری، یک ابزار حیاتی است که در روابط کاری بین فریلنسر (شخص یا شرکتی که خدمات خود را به صورت مستقل ارائه می‌دهد) و کارفرما (شخص یا سازمانی که خدمات فریلنسر را استخدام می‌کند) به‌کار می‌رود. این قرارداد، نقش اساسی در تعیین تعهدات و وظایف هر طرف، شرایط پرداخت، حفاظت از معلومات محرمانه و حل اختلافات دارد.

برخلاف قراردادهای کاری معمولی که به صورت مکتوب و با تفاهم‌نامه‌های قانونی تنظیم می‌شوند، در موارد فریلنسری، گاهی این قرارداد‌ها تنها بر اساس گفتگو و اعتماد متقابل بین دو طرف شکل می‌گیرد.

نکات مهم تنظیم قرارداد فریلنسری

از جمله مواردی که باید در یک قرارداد فریلنسری مورد توجه قرار گیرد عبارت‌اند از:

• تعیین تعهدات و وظایف: واضح‌سازی وظایف و تعهدات هر طرف از قبیل محتوای خدمات ارائه‌شده، زمان‌بندی و دیگر توافقات.
• شرایط پرداخت: تعیین شرایط مالی از جمله مبلغ پرداختی، زمان پرداخت و روش پرداخت.
• حفاظت از معلومات محرمانه: تعیین و تضمین محرمانه‌ بودن و امنیت اطلاعات و مستندات مربوط به پروژه.
• حل اختلافات: تعیین روش‌ها و فرآیندهای مربوط به حل اختلافات و ورود به توافق نهایی در صورت بروز اختلافات.

به عنوان فریلنسر، اهمیت دارد که قبل از شروع هر پروژه، یک قرارداد فریلنسری معتبر و کامل تنظیم و امضاء شود تا حقوق و تعهدات هر دو طرف مشخص شود و بتوان به صورت قانونی از آن استفاده کرد.

هنگام بستن قرارداد با یک کارفرما برای انجام کاری خاص، ضروری است که دامنه کاری خود را به طور دقیق و واضح مشخص کنید. این امر از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا هرگونه ابهام یا نامفهومی می‌تواند منجر به مشکلات و اختلافات در طول اجرای پروژه شود که در نهایت باعث ضررهایی برای هر دو طرف قرارداد می‌شود.

محدوده کاری و وظایف

به‌عنوان مثال، اگر شما برای طراحی یک وب‌سایت قرارداد می‌بندید، باید دقیقا محدوده کاری و وظایف خود را مشخص کنید. این محدوده شامل جزئیاتی مانند طراحی واسط کاربری، توسعه قابلیت‌های وب‌سایت و یا ممکن است شامل موارد دیگری مانند بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) باشد. با مشخص کردن این موارد، امکان ادعای کارفرما در مورد وظایفی که به شما واگذار نشده است، کاهش می‌یابد و ابهامات در مورد مسئولیت‌ها وظایف اجرایی حل می‌شود.

بدیهی است که هدف اصلی هر فریلنسر از ورود به این عرصه، کسب درآمد است و در نتیجه میزان درآمدی که از انجام کار به دست می‌آورد، بسیار مهم است و بر تصمیمات و فعالیت‌های آینده‌اش تأثیرگذار است.

بنابراین، می‌توان ادعا کرد که بخش مشخصه‌گذاری دامنه کاری، یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر قرارداد فریلنسری است که با دقت و وسواس بالا باید تنظیم و اجرا شود تا هر دو طرف به صورت صحیح و با دقت از آن بهره‌مند شوند.

تعیین دستمزد در قراردادهای فریلنسری

بخش مربوط به تعیین دستمزد در قراردادهای فریلنسری یکی از اصلی‌ترین بخش‌هاست. در این بخش، فریلنسر موظف است به صورت دقیق و روشن مشخص کند که در ازای انجام کار خود، چه مقدار از کارفرما به‌عنوان دستمزد می‌خواهد دریافت کند. علاوه بر این، نحوه‌ی پرداخت دستمزد نیز باید به صورت واضح و دقیق مشخص شود تا منجر به شکایت از کارفرما نشود.

به عنوان مثال، فریلنسر باید مشخص کند که آیا می‌خواهد دستمزد خود را به صورت یک‌باره و پس از اتمام کار دریافت کند یا اینکه ترجیح می‌دهد دستمزد به صورت مرحله به مرحله و در فواصل زمانی معین دریافت شود. این امر به عنوان یک بخش اساسی از قرارداد، برای جلوگیری از هرگونه ابهامات و اختلافات در آینده بسیار حیاتی است و به فریلنسر اطمینان می‌دهد که حقوقش به صورت صحیح و درست دریافت می‌شود.

رازداری و حفظ اطلاعات محرمانه

هنگام بستن قرارداد با یک کارفرما برای انجام کاری معین، معمولا اطلاعاتی از جمله جزئیات پروژه، دستورالعمل‌ها، منابع و احتمالا اطلاعات محرمانه دیگری نیز به شما ارائه شود. این اطلاعات معمولاً محرمانه هستند و کارفرما اهمیت بسیاری به حفظ رازداری این اطلاعات می‌دهد.

در نتیجه، یکی از موارد حیاتی که در قراردادهای فریلنسری باید به آن توجه شود، رازداری و حفظ اطلاعات محرمانه است. این بخش از قرارداد معمولا شامل تعهدات و مسئولیت‌های کارفرما و فریلنسر در خصوص حفظ و رعایت محرمانگی اطلاعات است. به علاوه، برای تضمین اجرای صحیح این تعهدات، معمولاً جریمه‌های نقدی یا جریمه‌های دیگر در قرارداد در نظر گرفته می‌شود.

این بخش از قرارداد به اندازه‌ای مهم است که هر دو طرف قرارداد باید به طور دقیق آن را مورد توجه قرار دهند و تعهدات خود را به صورت صحیح انجام دهند. در صورت نقض تعهدات رازداری و حفظ اطلاعات محرمانه، عواقب قانونی و مالی قابل توجهی برای طرف نقض‌کننده ممکن است پیش آید، بنابراین تعیین مسئولیت‌ها و جریمه‌های مرتبط با این موضوع در قرارداد از اهمیت بسیاری برخوردار است.

احتمال بروز خسارت یا ضرر و زیان

در هر پروژه‌ای، احتمال بروز خسارت یا ضرر و زیان وجود دارد، بنابراین لازم است قبل از شروع هرگونه کاری، توافق‌های لازم برای تعیین مسئولیت‌ها و جبران خسارت‌های غیرقابل پیش‌بینی انجام شود. این توافقات، معمولاً در قالب مفاد و شرایطی در قراردادهای مربوط به پروژه مورد بحث و بررسی قرار می‌گیرد.

از جمله مواردی که باید در این توافقات مورد توجه قرار گیرد، مسئله تعیین‌کننده مسئولیت‌ها در صورت بروز خسارت‌های غیرقابل پیش‌بینی است. در این بخش از قرارداد، باید دقیقاً مشخص شود که در صورت وقوع رویدادهای ناخوشایندی مانند بیماری، حوادث، یا تاخیرات غیرمنتظره، کدام طرف مسئول جبران خسارت‌ها خواهد بود و چگونه این جبران خسارت انجام خواهد شد.

علاوه بر این، در قرارداد باید توضیحات کامل و دقیقی در مورد مسائلی مانند بیماری‌ها، تاخیرات و مشکلات دیگر که ممکن است برای اجرای پروژه ایجاد شود، درج شود. این توضیحات باید به گونه‌ای باشند که تمامی احتمالات و ریسک‌های مرتبط با پروژه در نظر گرفته شود.

درج توضیحات کامل در قرارداد

به طور کلی، تعیین مسئولیت‌ها و جبران خسارت‌ها و همچنین درج توضیحات کامل در قرارداد، از اهمیت بسیاری برخوردار است زیرا این اقدامات می‌توانند به تضمین اجرای موفقیت‌آمیز پروژه و جلوگیری از وقوع مشکلات و اختلافات بین طرفین کمک کنند.

در فرآیند خرید و تهیه کالا یا خدمات، یکی از موارد بسیار حائز اهمیت برای ما، خدمات پس از فروش است. این اهمیت از آن جهت است که پس از خرید یک کالا یا استفاده از یک خدمات، ممکن است با سؤالات یا مشکلاتی روبه‌رو شویم که نیاز به راهنمایی یا کمک داریم.

به عبارت دیگر، تأمین خدمات پس از فروش، به ما اطمینان می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانیم به راحتی از خدمات فنی یا مشاوره مربوطه استفاده کنیم و مشکلات خود را حل کنیم.

در این راستا، می‌توان کاری که یک فریلنسر برای کارفرما انجام می‌دهد را نیز با یک کالا مقایسه کرد. زمانی که یک فریلنسر کاری را به کارفرما تحویل می‌دهد، ممکن است کارفرما پس از آن نیاز به راهنمایی، توضیحات بیشتر یا حتی کمک فنی داشته باشد. بنابراین، تضمین خدمات پشتیبانی و پس از ارائه کار، بسیار حیاتی است و از اهمیت بالایی برخوردار است.

خدمات پشتیبانی و پس از فروش

یکی از بندهای مهم قراردادهای فریلنسر، بند مربوط به خدمات پشتیبانی و پس از فروش است. در این بند، جزئیاتی مانند هزینه‌های مربوط به خدمات پشتیبانی، نحوه ارائه خدمات (مثلا آیا به صورت تلفنی، ایمیلی یا از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین ارائه می‌شود)، و نیز خدماتی که شامل آن می‌شود (مانند رفع اشکالات فنی، ارائه راهنمایی‌های مربوط به استفاده از کار یا محصول ارائه‌شده) باید به طور دقیق و شفاف در قرارداد ذکر شود.