تاخیر در پرواز یکی از چالش‌های اصلی مسافران در سفرهای هوایی است که منجر می‌شود مسافران ساعت‌ها در فرودگاه سرگردان بمانند و به مقصد خود در ساعت مقرر نرسند. اما براساس شیوه‌نامه حقوق مسافر، مسافران در مواجهه با تاخیر، مشمول حق و حقوقی می‌شوند که شرکت‌های هواپیمایی موظفند آن را رعایت و نسبت به جبران حقوق تضییع شده بر اساس ضوابط اقدام کنند.